Lewati ke konten
Paket Langganan

Harga yang Transparan

Pilih paket terbaik untuk tim pendukung Anda. Tanpa biaya tersembunyi, upgrade atau downgrade kapan saja untuk melayani pelanggan secara maksimal.

Starter

Rp0 / selamanya

Untuk website rintisan yang baru memulai penanganan chat langsung secara sederhana.

  • 1 Operator & 1 Domain Situs
  • Shared Inbox & Catatan Internal
  • Tag chat & data pengunjung dasar
  • Riwayat chat 30 hari terakhir
Mulai Gratis
Paling Populer

Tim

Rp499rb / bulan

Untuk bisnis berkembang dengan banyak operator CS dan otomasi chat.

  • Multi-operator & Multi-situs
  • Routing pembagian chat pintar (Least-Busy)
  • Otomasi Chat & Office Hours
  • Riwayat chat tanpa batas (Lifetime)
  • Analitik & Laporan CSAT
Pilih Paket Tim

Business

Kustom

Untuk bisnis skala besar dengan kebutuhan bantuan terintegrasi dan keamanan tinggi.

  • Semua fitur paket Tim
  • Layanan onboarding dan setup khusus
  • Integrasi API, SDK, & Webhooks
  • Kontrak SLA Uptime & Keamanan Data
Hubungi Sales

Perbandingan Detail Fitur Paket

Bandingkan kapabilitas teknis di setiap tingkatan paket untuk menentukan pilihan yang tepat bagi bisnis Anda.

Fitur Utama Starter Tim Business
Fitur Chat & Saluran (Channels)
Kapasitas Agen/Operator 1 Operator Multi-Operator Kustom (Sesuai Kebutuhan)
Domain Website Terhubung 1 Situs Tanpa Batas Tanpa Batas
Penyimpanan Riwayat Chat 30 Hari Selamanya (Lifetime) Selamanya (Lifetime)
Shared Inbox Kolaboratif
Catatan Internal & Tag Obrolan
Canned Replies (Jawaban Cepat)
Kustomisasi & Widget
Desain & Warna Widget Dasar (Standar) Kustomisasi Penuh Kustomisasi Penuh
Hapus Logo Halodek
Formulir Pra-Chat Kustom
Survei Kepuasan CSAT Pasca-Chat
Routing & Sistem Antrean
Batas Chat Aktif per Operator
Pembagian Antrean Departemen
Algoritma Perutean Least-Busy
Eskalasi & Auto-Reassign SLA
Developer SDK & Integrasi API
Integrasi WooCommerce & Shopify
Koneksi Webhook API Event
Autentikasi Aman SSO JWT
Kontrol JavaScript SDK Widget
Keamanan & Layanan Dukungan
Enkripsi Data SSL/HTTPS
Layanan Dedicated Onboarding
Kontrak Perjanjian Uptime SLA 99.9% Uptime

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya bisa upgrade/downgrade kapan saja?

Ya, Anda dapat menaikkan paket atau menurunkan paket langganan Anda kapan saja melalui dashboard tagihan Anda. Perhitungan biaya akan disesuaikan secara prorata.

Bagaimana tagihan tahunan bekerja?

Jika memilih paket tahunan, Anda akan ditagih sekaligus untuk satu tahun penuh di awal dan mendapatkan diskon sebesar 20% dibandingkan pembayaran bulanan.

Apakah ada batasan riwayat chat untuk paket Tim?

Tidak ada batasan sama sekali. Riwayat percakapan Anda dengan pelanggan akan disimpan selamanya di server kami agar dapat dicari kapan pun dibutuhkan.

Apakah Halodek menawarkan uji coba gratis?

Anda dapat memulai dengan paket Starter kami yang 100% gratis selamanya untuk mencoba fitur inti widget chat dan shared inbox kami.